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SAP Cloud for Customer(C4C)和微信集成系列教程
阅读量:4582 次
发布时间:2019-06-09

本文共 493 字,大约阅读时间需要 1 分钟。

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这个系列主要从技术层面阐述了如何实现end user在微信app里发送的message能够投递到C4C系统,以及在C4C系统基于微信发送过来的message回复之后,如何将这些回复再push回微信app. 基于这种最简单的一发一收的场景,partner可以自行开发更复杂的集成场景.

场景示例

  1. 微信用户关注服务公众号之后,直接和这个公众号交谈,能够在C4C系统基于交谈内容直接生成Service Request

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下图是基于微信用户和公众号交谈之后,在C4C系统自动生成的service request:

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  1. C4C agent在系统里直接回复这个service request:

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微信用户能在微信app直接收到这个回复信息:

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完成这个系列需要具备的知识

  • 简单的C4C配置;
  • 最基本的nodejs开发知识;
  • 掌握一种云平台的用法, 因为需要将测试微信公众号的server端部署到云平台上

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